線上預約
常見問題 FAQ
可以的!請於用餐或住宿前至少3天通知取消或更改,我們會協助您重新安排。逾時通知則可能無法保留原預約時段或房型,敬請見諒。
依我們的退款政策,於三天前取消可全額退費,三天內取消則酌收一定比例手續費。若因天候等不可抗力因素取消,也請主動聯繫我們,我們會彈性處理。
是的,景觀座位區每人最低消費為 NT$300,若您預約包廂或住宿專案,最低消費會依方案標準計算,詳情請參閱官方網站或來電洽詢。
一般入園用餐不需額外購票,但若參加特定活動(如夜間導覽、露營體驗、節慶餐會)可能會收取入園費,活動當日消費可折抵部分費用。
若遇中央氣象局發布陸上颱風警報或豪雨特報等不可抗力情況,您可選擇延期或全額退費。我們也會主動通知是否營業異動,保障您的行程權益。
請您仔細填妥底下的資料,並按下「填寫完可送出」按鈕,將有專人為您服務及回覆以下標示 * 為必填